Saat ini, kehidupan manusia dipenuhi oleh kemudahan yang dibawa oleh teknologi digital. Ponsel pintar, internet cepat, dan aplikasi modern membuat kita dapat bekerja, belajar, hingga bersosialisasi tanpa batasan tempat. Tapi, di balik kemudahan itu, terselip tantangan yang memerlukan kecerdasan emosional lebih dari sebelumnya. Cerdas emosi kini bukan hanya soal berhubungan dengan manusia secara langsung, tetapi juga bagaimana kita menghadapi dunia digital yang penuh peluang sekaligus jebakan.
Di era Society 5.0, di mana teknologi menjadi penggerak utama, kita semakin banyak menghabiskan waktu dengan gadget. Hal pertama yang dilakukan kebanyakan orang begitu bangun tidur adalah mencari ponselnya. Teknologi, yang dulu menjadi penolong di masa pandemi dengan memungkinkan school from home dan work from home, kini juga membawa berbagai masalah baru. Pada 2019, misalnya, rumah sakit jiwa merawat anak-anak yang kecanduan gadget. Sementara itu, pada 2020, di tengah pandemi, 75 orang ditangkap karena menyebarkan hoaks.
Digital adalah pisau bermata dua. Di satu sisi, ia membuka peluang besar. Namun, di sisi lain, ancaman tersembunyi terus mengintai. Joseph Goebbels, Menteri Propaganda Nazi, pernah berkata, “Kebohongan yang diulang-ulang akan menjadi sebuah kebenaran.” Dalam dunia digital, hoaks dan informasi menyesatkan dapat menyebar begitu cepat, merusak pola pikir, dan menimbulkan kebingungan massal.
Dunia digital membawa banyak risiko yang perlu diwaspadai. Secara fisik, gadget membuat kita cenderung malas beraktivitas, bahkan pola tidur dan makan menjadi kacau. Secara emosional, arus berita yang tidak terverifikasi memunculkan ketakutan, kebingungan, hingga kepanikan. Secara intelektual, banjir informasi yang sering kali saling bertentangan, ditambah dengan hoaks, membuat kita semakin sulit memfilter apa yang benar.
Kehidupan personal juga tak luput dari dampaknya. Cyberbullying, ancaman privasi, hingga pencurian data pribadi adalah beberapa contoh nyata. Kasus Amanda Todd, seorang remaja 15 tahun asal Kanada, yang mengakhiri hidupnya setelah tiga tahun mengalami cyberbullying, menunjukkan sisi gelap dari dunia maya. Begitu pula Sheniz, seorang gadis 14 tahun dari Australia, yang bunuh diri setelah menjadi korban ujaran kebencian di Facebook. Body shaming yang ditujukan pada fisik seseorang juga sering kali merusak kepercayaan diri, terutama pada remaja yang masih membentuk identitas diri.
Di dunia digital, kejahatan semakin canggih. Penipuan online menjadi bentuk baru kriminalitas, di mana data kita dicuri melalui aplikasi yang terlihat aman. Produktivitas pun sering terancam oleh kebiasaan menunda pekerjaan karena terlalu asyik menjelajahi internet tanpa tujuan yang jelas.
Dunia digital sejatinya adalah dunia manusia. Selain logika, emosi memiliki peran besar dalam bagaimana kita menilai dan memproses informasi. Emosi yang tidak terkendali dapat membuat kita kehilangan rasionalitas. Misalnya, jika kita sudah menyukai seseorang atau suatu pihak, apa pun yang mereka katakan cenderung kita percayai tanpa verifikasi lebih lanjut.
Media sosial juga menjadi cerminan diri kita. Apa yang kita unggah adalah potret emosi dan nilai kita di mata publik. Jika kita mudah memposting kemarahan atau keluhan tanpa filter, dampaknya bisa fatal, seperti kasus Florence Sihombing, seorang mahasiswa hukum yang dibully oleh netizen gara-gara status media sosialnya.
Selain itu, dunia digital adalah ruang besar untuk membangun hubungan dan jejaring. Namun, tantangannya adalah, interaksi ini sering kali tanpa tatap muka, hanya bergantung pada teks, suara, atau visual. Dibutuhkan kecerdasan emosional untuk memahami konteks dan menjaga harmoni dalam berkomunikasi.
Cerdas emosi di dunia digital berarti mampu menerapkan prinsip kecerdasan emosional dalam penggunaan teknologi. Kita perlu menjadi pengguna yang bijak, bukan korban teknologi. Untuk itu, ada beberapa keterampilan penting yang harus kita kembangkan:
Kemelekan digital mengajarkan kita untuk lebih kritis terhadap apa yang kita lihat dan dengar. Jangan mudah terpancing oleh haters, dan berhati-hatilah dalam memposting emosi atau rahasia diri. Kita juga perlu menciptakan konten positif yang bermanfaat bagi orang lain, bukan sekadar menjadi penonton pasif.
Kecepatan belajar sangat penting di era ini. Algoritma media sosial dan aplikasi terus berubah, dan kita harus bisa menyesuaikan diri tanpa mengeluh. Begitu pula dengan kemampuan berkolaborasi. Dunia digital memungkinkan kerja sama lintas batas, dan ini menjadi kesempatan besar untuk membangun jejaring secara organik.
Namun, kecerdasan digital juga berarti menjaga keseimbangan. Banyak aplikasi dirancang untuk membuat kita ketagihan, tetapi kita harus mampu mengelola waktu penggunaan agar tidak merugikan kesehatan fisik, mental, dan emosional.
Langkah pertama adalah sadar diri. Kenali emosi Anda saat menggunakan gadget. Jangan terburu-buru menekan tombol kirim saat sedang marah atau stres. Navigasikan emosi Anda agar tidak terpancing oleh komentar negatif. Selain itu, berempatilah pada orang lain. Media sosial bukan hanya tentang diri kita; gunakan untuk mendukung dan memperhatikan orang lain.
Teknologi bukan musuh, melainkan alat. Dengan strategi yang tepat, kita bisa memanfaatkannya untuk menghasilkan ide baru, belajar secara gratis, meningkatkan produktivitas, hingga menciptakan sumber pendapatan baru. Dunia digital juga membuka peluang untuk personal branding, riset, dan memperluas jaringan.
Akhirmya, bisa kita katakan era digital ini adalah ruang baru yang penuh tantangan. Dengan Digital EQ, kita dapat menggunakan teknologi untuk kebaikan, bukan menjadi korban dari efek negatifnya. Seperti kata pepatah, “Digital is about people, not technology. So, it’s about emotional intelligence, not artificial intelligence.” Kini saatnya kita menjadi cerdas secara emosi, bukan hanya pintar secara teknologi.
 |
 |
