• 2 tahun lalu, saya belajar prinsip penting dari orang-orang sukses, “You want to have quality life you got to have quality question”
• Anthony Robbins: “Your question of life equal your attitude towards your life”
• Albert Einstein, terkenal dengan prinsipnya, “Question everything”
• "You can tell a man is clever by his answers. You can tell a man is wise by his questions." -- Naguib Mahfouz, novelis dari Mesir
• Jimmy Carter “Give me the right questions and I will change the world.”
• Socrates, seorang filsuf yang terkenal dengan cara mengajarnya melalui pertanyaan. Bahkan, cara inipun dipakai di dunia selling. Prinsip selling dengan bertanya: HELP CUSTOMER TO THINK BY QUESTION & HELP CUSTOMER TO MAKE DECISION BY QUESTION TOO!
• Beberapa fakta yang perlu kita ketahui soal THE POWER OF QUESTION:
• Banyak orang berpikir bahwa jawabannya yang terpenting, SALAH! Kalau pertanyaannya salah, jawabannya juga salah.
• Fokus pada jawaban membuat orang berpikir sempit, tetapi dengan fokus pada pertanyaan, orang berpikir alternatif.
• Jawaban-jawaban kita membuat orang defensif, tetapi dengan pertanyaan membuat kita lebih terbuka bahkan membuat kita lebih bisa menerima karena jawabannya muncul dari kita sendiri. Misalkan:
• Waktu masih kecil, pernah menghancurkan sepeda teman, Ibu saya bertanya, “Coba kalau kamu punya sepeda, mau tidak kamu dibegitukan?”
• Sewaktu pertama-tama bekerja, saya punya pimpinan bagus yang tidak banyak membuat penilaian, tapi memberdayakan dengan berpikir. Ketika terlambat pulang habis makan siang, saya diajak ke ruangannya dan dia mulai berkata, “Menurut kamu mengapa kamu diajak ke ruangan saya”, “Menurut kamu, bagaimana perasaan saya sebagai pimpinan”, “ Menurut kamu, sebagai orang HRD bagaimana pendapat orang kalau saya membiarkan staf saya mempunyai kebiasaan seperti ini?
• Belajar dari sales, bertanya adalah bujukan yang bagus. Dengan pertanyaan-pertanyaan yang baik, bisa jadi bujukan. Inilah dasar dari SPIN selling!
• Bagaimana tips-nya mempraktekkan THE POWER OF QUESTION?
• Mulailah dengan lebih banyak bertanya tentang hidup Anda dan peristiwa yang terjadi. Daripada statement, ganti jadi pertanyaan. “Bodoh banget anak buah saya!”, “Mengapa sampai kesalahan fatal itu terjadi? Apa masalahnya?”
• Ask a meaningful question and get a productive answer. Evaluasilah pertanyaan tersebut. Apakah pertanyaannya konstruktif ataukah pertanyaannya justru makin melemahkan. FAILURE QUESTION VS SUCCESS QUESTION!
• Pakailah kacatama ILMUWAN bukan HAKIM: Hakim, tugasnya menilai, untuk kesimpulan dan banyak prasangka tetapi ilmuwan terbuka dengan alternatif.
• TIPS akhir: A-B-C-C (AKU BISA CEPAT CERDAS)

A: Aware dengan kualitas pertanyaan kita. Baik atau buruk, memberdayakan kita dan tim kita tidak?
B: Break: apakah saya perlu melihat dan bertanya dari sisi yang lain? Apakah saya perlu berhenti sejenak karena pertanyaan serta pencarian saya tidak membawa saya kepada jalan yang benar!
C: Curiosity: Apakah saya punya semua faktanya? Apakah saya sudah memahami semuanya? Apa lagi yang perlu saya cari dan saya gali lebih lanjut?
C: Choose: Apakah pilihan-pilihan saya?

Kesimpulan Akhir: Menjadi lebih sadar dengan pertanyaan kita setiap hari bisa mendatangkan hal-hal yang lebih positif pada hidup kita setiap hari. YOUR LIFE IS WHAT YOU ASK EVERY DAY!